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Empaques & Envases

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Calle 5 #4-78 Centro, Cúcuta, Colombia

La Alacena del Chef

7 572 7310 - 7 592 2882

Lunes a sábado Domingo
7:00a.m a 5:30p.m 7:00a.m a 12:00p.m

Calle 5 #4-24 Centro, Cúcuta, Colombia

Empaques & Envases

7 548 8406

Lunes a sábado
7:00a.m a 5:30p.m

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Dónde estamos ubicados?

Estamos ubicados en la ciudad de Cúcuta, en la calle 5 # 4-78 del Barrio Latino y a solo unos pasos, encontrarás nuestra tienda de Empaques & Envases en la calle 5 # 4-24.

¿Cómo adquirir nuestros productos?

Además de realizar compras por nuestra página web o en alguna de nuestras sedes, puedes hacer pedidos a través de la línea 5727310- 5922882 en Cúcuta o por medio de nuestro Whatsapp +57 3222328583. 

pedidos al mayor directamente al correo info@laalacenadelchef.co

¿Hacen envíos nacionales?

Sí. Al finalizar tu compra puedes ingresar los datos de envío del producto, incluyendo direcciones a nivel nacional.

¿Hacen envíos internacionales?

No.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Si estás en Cúcuta tu pedido llega al día siguiente de la compra virtual. Si estás en otra parte del país tardará de 5 a 7 días hábiles en llegar.

¿Qué costo tiene el envío?

El costo del envío será asumido por el cliente. Si la compra es en la ciudad de Cúcuta, el cliente asumirá el costo del domicilio. Si la compra es a nivel nacional, el cliente asumirá los gastos de envío con pago contra-entrega, por medio de la empresa de su preferencia.


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¿Cómo puedo inscribirme en los cursos de cocina?

A través de la página web, puedes dejar un mensaje en el buzón de contacto. Por medio de nuestras redes sociales o mediante nuestro Whatsapp +57 3222328583.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los consumidores que realicen compras a través de nuestra tienda virtual tienen derecho a devolver el producto adquirido en caso de que este no haya llenado completamente sus expectativas respecto a lo observado en la página en que se hizo la compra.

El derecho al retracto está consagrado en la ley 1480 de 2011 del estatuto del consumidor.

Cabe señalar que esta facultad no puede ejercerse en todas las ocasiones. Aplica en compras a distancias a través de nuestra página web.

Para que aplique este derecho, el consumidor deberá informar a La Alacena del Chef el mismo día que recibe el flete, también tendrá que asumir los costos de devolución en transporte o correspondencia, y devolverlo dentro de los 5 días hábiles después de haberlo recibido. Además, es indispensable verificar que hubo una falta por parte de la empresa en cuanto a información incorrecta sobre el producto. El cambio de mercancía o devolución del dinero se hará una vez la empresa tenga nuevamente los productos y verifique que están en buen estado.

Contacto

Calle 5 #4-78 Centro, Cúcuta, Colombia

La Alacena del Chef

7-572-7310 | 7-592-2882

Calle 5 #4-24 Centro, Cúcuta, Colombia

Empaques & Envases

7-548-8406

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Tienda de Repostería & Panadería:
322 232 8583

Tienda de Empaques & Envases:
321 929 0589

Linea de Ventas al Mayor
3194305247

 

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